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Zertifizierte Managementsysteme

ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 und ISO/IEC 27001

Zertifikatsinhaber: Uptime Informations- Technologie GmbH

Prüfzeichennummer: 9108618197

Das Management System des Zertifikatsinhabers entspricht den Normen:

  • ISO 9001:2015
  • ISO 27001:2013
  • ISO 20000:2011
Geltungsbereich der Zertifikate:
  • ISO 9001:
    Entwicklung und Betrieb von IT-Infrastruktur- und Hosting-Lösungen
  • ISO/IEC 20000-1:
    Der Geltungsbereich dieses Service Management Systems umfasst die Entwicklung und den Betrieb von Managed IT–Infrastruktur- und Hosting-Services entsprechend des aktuellen Service Katalogs.
  • ISO/IEC 27001:
    Alle Systeme und Bereiche der Uptime IT. Statement of Applicability (SVN #15096 vom 16.11.2017)
Beschreibung:

Die Hamburger Uptime Informations-Technologie GmbH wurde 1995 durch
Rolf Heßling gegründet.

Sie ist Anbieter für hochverfügbare Hosting Lösungen mit Schwerpunkt auf
Leistung und Datensicherheit in zwei Rechenzentren.

Namhafte Unternehmen betreiben auf der Uptime IT eigenen Infrastruktur
ihre geschäftskritischen Anwendungen.

Die Kernbereiche des Unternehmens sind:

- Hochverfügbares VMware vCloud Director basiertes Hosting

- Managed Hosting

- Projektbegleitende und projektübergreifende Beratung

- Infrastructure as a Service (IaaS) - Private- und Hybrid Cloud Lösungen

- Backup as a Service (BaaS) mit IBM Tivoli Storage Manager (TSM) und Veeam

- Standortreplikation (z.B. Spiegelung)

Die Verträge der Uptime Informations-Technologie GmbH sind allesamt nach
deutschem Recht; Sitz und Betrieb in Norddeutschland.

Uptime IT ließ sich nach den Standards ISO 27001:2013, ISO 20000:2011 und
ISO 9001:2015 zertifizieren, da diese für Kunden einen verbindlichen Rahmen
definieren und Qualität und Sicherheit messbar machen. Die ISO 9001 dient
uns als Framework für die Integration der verschiedenen Anforderungen von
ITIL und COBIT und ist insofern sehr hilfreich. Der integrale Ansatz für die
Umsetzung der Normen ISO 31000, ISO 27001, ISO 20000 und ISO 9001
sowie der Frameworks COBIT und ITIL mit dem Ziel der ISAE Zertifizierung
war eine besondere Herausforderung.

Bei Uptime IT herrscht ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Die Kunden-
zufriedenheit und der direkte Kontakt zum Kunden stehen dabei stark im Fokus.  
Chancen und Risiken werden intensiv analysiert und detailliert dokumentiert.
Sämtliche Verbesserungsvorschläge, z. B. aus Prozessbewertungen oder direkt
von Kunden, werden in den Maßnahmenplan aufgenommen und bewertet. Der
„Plan-Do-Check-Act“-Zyklus wurde von allen Mitarbeitern verinnerlicht.
 


 

 

Weitere Informationen des Zertifikatsinhabers: Der Zertifikatsinhaber hat keine weiteren Informationen angegeben.
Kontakt zum Zertifikatsinhaber: Uptime Informations-
Technologie GmbH
Süderstr. 282-288
20537 Hamburg
Deutschland