Informationen

• Beschreibung

  Die Hamburger Uptime Informations-Technologie GmbH wurde 1995 durch
  Rolf Heßling gegründet.

  Sie ist Anbieter für hochverfügbare Hosting Lösungen mit Schwerpunkt auf
  Leistung und Datensicherheit in zwei Rechenzentren.

  Namhafte Unternehmen betreiben auf der Uptime IT eigenen Infrastruktur
  ihre geschäftskritischen Anwendungen.

  Die Kernbereiche des Unternehmens sind:

  - Hochverfügbares VMware vCloud Director basiertes Hosting

  - Managed Hosting

  - Projektbegleitende und projektübergreifende Beratung

  - Infrastructure as a Service (IaaS) - Private- und Hybrid Cloud Lösungen

  - Backup as a Service (BaaS) mit IBM Tivoli Storage Manager (TSM) und Veeam

  - Standortreplikation (z.B. Spiegelung)

  Die Verträge der Uptime Informations-Technologie GmbH sind allesamt nach
  deutschem Recht; Sitz und Betrieb in Norddeutschland.

  Uptime IT ließ sich nach den Standards ISO 27001:2013, ISO 20000:2011 und
  ISO 9001:2015 zertifizieren, da diese für Kunden einen verbindlichen Rahmen
  definieren und Qualität und Sicherheit messbar machen. Die ISO 9001 dient
  uns als Framework für die Integration der verschiedenen Anforderungen von
  ITIL und COBIT und ist insofern sehr hilfreich. Der integrale Ansatz für die
  Umsetzung der Normen ISO 31000, ISO 27001, ISO 20000 und ISO 9001
  sowie der Frameworks COBIT und ITIL mit dem Ziel der ISAE Zertifizierung
  war eine besondere Herausforderung.

  Bei Uptime IT herrscht ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Die Kunden-
  zufriedenheit und der direkte Kontakt zum Kunden stehen dabei stark im Fokus.  
  Chancen und Risiken werden intensiv analysiert und detailliert dokumentiert.
  Sämtliche Verbesserungsvorschläge, z. B. aus Prozessbewertungen oder direkt
  von Kunden, werden in den Maßnahmenplan aufgenommen und bewertet. Der
  „Plan-Do-Check-Act“-Zyklus wurde von allen Mitarbeitern verinnerlicht.
   

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