Certyfikowany System Zarządzania

Geprüfte Kundenzufriedenheit

Właściciel certyfikatu: Meyermode, K - Mail Order GmbH & Co. KG

Numer Znaku: 9105062394

System System zarządzania posiadacza certyfikatu odpowiada normie:

  • Satysfakcja Klienta
  • Wsparcie klienta
Zakres certyfikatu:
  • Geprüfte Kundenzufriedenheit:

    .

Opis:

Seit 2010 führt TÜV Rheinland regelmäßig repräsentative Erhebungen zur Kundenzufriedenheit mit der Kundenbetreuung des Versandhauses Meyermode durch. Die letzte Befragung ist im Mai 2021 auf Basis einer Stichprobe von 300 Kunden durchgeführt worden. Die Ergebnisse lauten wie folgt:

Das Versandhaus wird von 90,7 % der Befragten als „sehr zuverlässig” bzw. „zuverlässig” eingestuft. 91,8 % der befragten Kunden halten die Mitarbeiter von Meyermode für „sehr kompetent” oder „kompetent”. Die Mitarbeiter werden von 96,0 % der befragten Kunden als „sehr freundlich” oder „freundlich” charakterisiert.

Die Befragten bewerten das Versandhaus Meyermode mit einer Durchschnittsnote von 1,63.

Dodatkowe informacje od posiadacza certyfikatu: Posiadacz certyfikatu nie udzielił dodatkowych informacji.
Kontakt do posiadacza certyfikatu: MEYER, K - Mail Order GmbH & Co. KG

Sachsenstraße 23
75177 Pforzheim
Niemcy
Email: service@meyer-mode.de