Certified Management System

Geprüfte Kundenzufriedenheit

Certificate Holder: Meyermode, K - Mail Order GmbH & Co. KG

Test Mark Number: 9105062394

The certificate holder's Management System corresponds to standards:

  • Customer Satisfaction
  • - Customer Care
Certificate scope:
  • Geprüfte Kundenzufriedenheit:

    .

Description:

Seit 2010 führt TÜV Rheinland regelmäßig repräsentative Erhebungen zur Kundenzufriedenheit mit der Kundenbetreuung des Versandhauses Meyermode durch. Die letzte Befragung ist im Mai 2021 auf Basis einer Stichprobe von 300 Kunden durchgeführt worden. Die Ergebnisse lauten wie folgt:

Das Versandhaus wird von 90,7 % der Befragten als „sehr zuverlässig” bzw. „zuverlässig” eingestuft. 91,8 % der befragten Kunden halten die Mitarbeiter von Meyermode für „sehr kompetent” oder „kompetent”. Die Mitarbeiter werden von 96,0 % der befragten Kunden als „sehr freundlich” oder „freundlich” charakterisiert.

Die Befragten bewerten das Versandhaus Meyermode mit einer Durchschnittsnote von 1,63.

Further information by the certificate holder: The certificate holder has not provided further information.
Contact to the certificate holder: MEYER, K - Mail Order GmbH & Co. KG

Sachsenstraße 23
75177 Pforzheim
Germany
E-mail: service@meyer-mode.de