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Zertifiziertes Managementsystem

Geprüfte Kundenzufriedenheit

Zertifikatsinhaber: Meyermode, K - Mail Order GmbH & Co. KG

Prüfzeichennummer: 9105062394

Das Management System des Zertifikatsinhabers entspricht den Normen:

  • Kundenzufriedenheit
  • - Kundenbetreuung
Geltungsbereich des Zertifikats:
  • Geprüfte Kundenzufriedenheit:

    .

Beschreibung:

Seit 2010 führt TÜV Rheinland regelmäßig repräsentative Erhebungen zur Kundenzufriedenheit mit der Kundenbetreuung des Versandhauses Meyermode durch. Die letzte Befragung ist im Mai 2020 auf Basis einer Stichprobe von 300 Kunden durchgeführt worden. Die Ergebnisse lauten wie folgt:

Das Versandhaus wird von 93,9 % der Befragten als „sehr zuverlässig” bzw. „zuverlässig” eingestuft. 90,7 % der befragten Kunden halten die Mitarbeiter von Meyermode für „sehr kompetent” oder „kompetent”. Die Mitarbeiter werden von 96,0 % der befragten Kunden als „sehr freundlich” oder „freundlich” charakterisiert.

Die Befragten bewerten das Versandhaus Meyermode mit einer Durchschnittsnote von 1,52.

Weitere Informationen des Zertifikatsinhabers: Der Zertifikatsinhaber hat keine weiteren Informationen angegeben.
Kontakt zum Zertifikatsinhaber: MEYER, K - Mail Order GmbH & Co. KG

Sachsenstraße 23
75177 Pforzheim
Deutschland
E-Mail: service@meyer-mode.de