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ID-Nr. 9105059687: Versandhaus Klingel, K - Mail Order GmbH & Co KG

Zertifizierte Aspekte:

Informationen

Beschreibung:

Seit 2010 führt TÜV Rheinland regelmäßig repräsentative Erhebungen zur Kundenzufriedenheit mit der Kundenbetreuung des Versandhauses Klingel durch. Die letzte Befragung ist im April 2016 auf Basis einer Stichprobe von 500 Kunden durchgeführt worden. Die Ergebnisse lauten wie folgt:

Das Versandhaus wird von 94,2 % der Befragten als „sehr zuverlässig” bzw. „zuverlässig” eingestuft. 93,0 % der befragten Kunden halten die Mitarbeiter von Klingel für „sehr kompetent” oder „kompetent”. Die Mitarbeiter werden von 96,8 % der befragten Kunden als „sehr freundlich” oder „freundlich” charakterisiert.

97,0 % der Befragten würden die Kundenbetreuung von Klingel „bestimmt” oder „wahrscheinlich” weiterempfehlen.

Die Befragten bewerten das Versandhaus Klingel mit einer Durchschnittsnote von 1,73.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per Email  unter automotive-services@de.tuv.com zur Verfügung.

 Für weitere Informationen zum Unternehmen:

http://www.klingel.de

service@klingel.de

System-Zertifikate von TÜV Rheinland

Zertifikatsart Zertifikatsnummer Zertifikatsinhaber Land Stadt
Geprüfte Kundenzufriedenheit 01 350 103162 Versandhaus Klingel,, K - Mail Order GmbH & Co KG Deutschland Pforzheim