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Englisch
Informationen
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Titel des ZertifizierungsprogrammsFachberater für Bau- und Heimwerkermärkte mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
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Zulassungsvoraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit mindestens 2 Jahren Berufs-erfahrung, davon mindestens 1 Jahr in einem Bau- und Heimwerkermarkt
oder mindestens 6 jährige Berufspraxis, davon mindestens 2 Jahre in einem Bau- und Heimwerkermarkt
und
- Erfolgreiche Teilnahme am Ausbildungsprogramm „OBI Masterverkäufer/in“ in 6 Modulen. Die Teilnahme gilt dann als erfolgreich, wenn alle Online Tests zu den 4 gewählten Sortimentslehrbriefen und zu den Lehrbriefen Verkaufstechnik und BWL erfolgreich absolviert wurden. Der Nachweis erfolgt durch eine entsprechende Teilnahmebestätigung.
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit mindestens 2 Jahren Berufs-erfahrung, davon mindestens 1 Jahr in einem Bau- und Heimwerkermarkt
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Prüfungsbausteine
- Schriftliche Prüfung (3 Multiple Choice Tests)
- Mündliche Prüfung (4 simulierte Verkaufsgespräche und zusätzliche Fachfragen)
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Nachzuweisende Kompetenzen
In der Prüfung weisen die Teilnehmer Kenntnisse in folgenden Bereichen nach:
- Breitgefächerte vertiefte Produktkenntnisse in 4 Sortimentsbereichen
- Vertiefte BWL Kenntnisse
- Beratungskompetenz auf Grundlage einer kundenorientierten Bedarfsermittlung
Erfolgreiche Absolventen sind in der Lage, Kunden über die eigenen Abteilungsgrenzen hinaus bedarfsgerecht zu beraten und damit wirtschaftlich und kundenorientiert zu handeln.
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Kooperationspartner
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Verfügbar inDeutschland