Informationen

• Beschreibung

  TÜV Rheinland hat im November 2021 auf Basis einer Stichprobe von 300 Kunden eine repräsentative Befragung zur Kundenzufriedenheit mit der Kundenbetreuung des Versandhauses WELLSANA durchgeführt. Die Ergebnisse lauten wie folgt:

   Das Versandhaus wird von 94,8 % der Befragten als „sehr zuverlässig” bzw. „zuverlässig” eingestuft. 89,8 % der befragten Kunden halten die Mitarbeiter von WELLSANA für „sehr kompetent” oder „kompetent”. Die Mitarbeiter werden von 95,8 % der befragten Kunden als „sehr freundlich” oder „freundlich” charakterisiert.

  96,3 % der Befragten würden die Kundenbetreuung von WELLSANA „bestimmt” oder „wahrscheinlich” weiterempfehlen.

  Die Befragten bewerten das Versandhaus WELLSANA mit einer Durchschnittsnote von 1,65.