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  • Zertifikatsnr. 01 350 080005/1

    • Zertifikatsnummer
      01 350 080005/1
    • Zertifikatsinhaber
      Möbel Turflon Werl Klemens Münstermann GmbH & Co.KG

      Prozessionsweg 8
      59457 Werl-Büderich
      Deutschland
    • Geltungsbereich

      .

    • Zertifikatstyp
      Geprüfte Kundenzufriedenheit

      Das Zertifikat „TÜV Rheinland geprüfte Kundenzufriedenheit“ und das Prüfzeichen wird vergeben, wenn eine Dienstleistung die Erwartungshaltung aus Kundensicht erfüllt und die überwiegende Mehrheit der Kunden zufrieden mit der Dienstleistung ist. Auf Basis repräsentativer Stichproben werden von TÜV Rheinland Kundenzufriedenheitsbefragungen durchgeführt und die Ergebnisse analysiert und bewertet. Es handelt sich dabei um ein standardisiertes Verfahren, d.h. branchenübergreifend werden einheitliche Fragebögen und einheitliche Beurteilungskriterien angewendet.

      Das Unternehmen erhält einen Ergebnisbericht, und bei bestandener Prüfung ein Zertifikat und das Prüfzeichen, mit dem Recht das Prüfzeichen für ein Jahr zu führen.