Zertifikatsnr. 01 100 186503

Zertifikatsnummer: 01 100 186503
Zertifikatsinhaber: TAS AG

Kohlgartenstr. 13
04315 Leipzig
Deutschland
Geltungsbereich:

Consulting, trainings and customer services via in- & outbound calls, email, chat, messenger, video calls and social media.

Erbringung von Beratung, Trainings- und Servicedienstleis-tungen im Kundendialog per In- und Outbound, E-Mail, Webchat, Messenger, Videoberatung und Social Media

La fourniture des prestations de service en dialogue avec les clients part entrant et sortant, l'email, le chat web, la consultation vidéo et les medias sociaux pour les banques, les domaines financiers et énergiques, les assurances et l'e-business.

Zertifikatstyp: ISO 9001

Qualitätsmanagementsystem ISO 9001
Standard für Qualitätsmanagementsysteme

ISO 9001 ist eine freiwillige Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die von ISO, der Internationalen Organisation für Standardisierung, herausgegeben wurde.

ISO 9001 wurde entwickelt, um Organisationen zu helfen, sicherzustellen dass sie die Bedürfnisse der Kunden erfüllen und dass die Qualität beständig verbessert wird. Das Qualitätsmanagementsystem, das das TÜV-Rheinland-Zeichen trägt, wurde vom TÜV Rheinland überprüft und zertifiziert.

Kompetente Auditoren analysieren und bewerten die Organisation des Kunden. Wenn alle notwendigen Anforderungen erfüllt werden, wird die Organisation nach ISO 9001 zertifiziert. Das Qualitätsmanagementsystem der Organisation unterliegt einer regelmäßigen Überwachung.

Zertifizierte Unternehmen dürfen das Prüfzeichen in ihrer Kommunikation verwenden.

Weitere Informationen zu diesem Service finden Sie hier:

http://www.tuv.com/de/deutschland/gk/managementsysteme/qualitaetsmanagement/iso_9001/iso9001.jsp