Certificate No. ServQ 005 K39-35 287 2005
Certificate Holder: |
UnderTool Gustav-Stresemann-Str. 15 51469 Bergisch Gladbach - Germany |
Certificate Number: | ServQ 005 K39-35 287 2005 |
Certified Product: | TÜV geprüfte Servicequalität |
Fulfilled Standards: | |
Date of Issue: | 2005-09-26 |
Certificate Type: |
TÜV-geprüfte Servicequalität
TÜV-geprüfte Servicequalität TÜV-geprüfte Servicequalität ist die Bescheinigung für eine erfolgreich zertifizierte produktbegleitende Dienstleistung. Sie dokumentiert die Übereinstimmung einer Dienstleistung mit Normen, Richtlinien und/oder normativen Vorgaben und wird durch einen unabhängigen Dritten in einem unabhängigen Verfahren geprüft.Das Prüf- und Zertifizierungsverfahren umfasst grundsätzlich objektive Aspekte (dokumentierte und nachweisbare Qualitätsanforderungen / -erfüllungen im soziotechnischen System des Dienstleistungsanbieters) und subjektive Aspekte (Sichtweisen des Kunden und des Dienstleistungsanbieters) einer Dienstleistung. Der Label "TÜV-geprüfte Servicequalität" dient dem Kunden als Orientierungshilfe bei der Auswahl angebotener Dienstleistungen. |